ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

возмездного оказания услуг

Настоящий публичный договор (далее – Договор) определяет порядок оказания услуг по онлайн обучению на курсах “Шаг за шагом в мир Китая”, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между индивидуальным предпринимателем Князевой Анастасией Андреевной именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице КнязевойА.А. , действующего на основании свидетельства о государственной регистрации 491702375 от 28.05.2024, и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении Договора.

1. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

Используемые в Договоре понятия означают следующее:
«заявка» – заполненная и отправленная форма на сайте с согласием с условиями Договора публичной оферты;
«услуга» – дистанционное обучение, которое в зависимости от выбранного пакета Услуг может включать в себя предоставление временного доступа к учебным материалам (видео-урокам, аудиозаписям и др.) и проверку домашних заданий;
«видео-урок» – учебный материал, принадлежащий Исполнителю, к которому предоставляется доступ на период оказания Услуг;
«исполнитель» – индивидуальный предприниматель Князева Анастасия Андреевна;
«заказчик» – физическое или юридическое лицо, которое приобретает у Исполнителя Услуги по Договору;
«сайт» – частный канал в telegram на котором размещены курсы.
«​​Модуль/Блок» – раздел в программе онлайн-курса, соответствующий определенной теме, и включающий в себя: видео-уроки (в записи), задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям (онлайн консультации, продолжительность и количество, которых определяется автором курса в программе онлайн-курса).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется Заказчику оказать Услуги по дистанционному обучению (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.2. Срок оказания, содержание Услуг и их стоимость зависит от выбранного Заказчиком на сайте пакета.
2.3. Исключительные права на все учебные материалы принадлежат Исполнителю. Заказчик вправе использовать учебные материалы только для прохождения обучения. Заказчик не вправе копировать, распространять и/или передавать третьим лицам.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательства по оказанию Услуг любому физическому или юридическому лицу, обратившемуся к нему.
3.2. Публикация (размещение) текста Договора на сайте Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить Договор.
3.3. Заключение Договора производится путем присоединения Заказчика к нему, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий Договора является получение Исполнителем оформленного заказа Заказчика на сайте в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, и последующая оплата Услуг в порядке и на условиях, определенных Договором. Договор, совершенный в вышеописанном порядке, обладает юридической силой, считается заключенным в простой письменной форме.
3.5. Договор может быть заключен в пользу третьих лиц и выражает их согласие на условия, предусмотренные настоящим Договором.
3.6. Осуществляя акцепт Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с текстом Договора, понимает и принимает все условия Договора и его приложений (при их наличии).
3.7 ​​Доступ на образовательную платформу открывается при условии поступления 100% оплаты стоимости обучения с даты начала обучения. После полной оплаты стоимости обучения доступ к образовательной платформе является открытым в течение срока, согласно выбранного Заказчиком тарифа. Заказчик (Ученик) самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на образовательной платформе.
3.8 Программа онлайн-курса состоит из блоков (модулей), соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые модули могут быть Исполнителем композиционно разделены на части
3.9 ​​Общение учеников в ходе обучающего процесса организовано Исполнителем в общем чате потока в Telegram. Администратором чата является Исполнитель или назначенный им куратор.
4.0. Правила общения в чате Telegram. После оплаты Услуг всем Заказчикам предоставляются данные для доступа к специальному каналу Telegram. Необходимо заранее до начала изучения материалов Курса в настройках Telegram написать своё имя и фамилию. Это поможет адресно и конкретно обращаться к человеку.

4.1. Все сообщения участников, направляемые в канале Telegram должны иметь текстовый формат.
4.2. В чате Telеgram вы можете задавать вопросы, общаться с другими участниками чата, задать вопросы куратору по теме Курса.
​​4.3. Куратор отвечает на вопросы участников чата в удобное для него время, исключая выходные дни.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать Услуги в полном объеме путем предоставления во временное пользование учебных материалов (видео-уроков, аудиозаписей и др.) и проверки Исполнителем домашних заданий Заказчика в период обучения на условиях, определенных настоящим Договором и в соответствии с выбранным пакетом услуг;
4.1.2. предоставить Заказчику достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора посредством размещения на сайте Исполнителя;
4.1.3. обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной Заказчику, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь;
4.1.4. после поступления оплаты от Заказчика на расчетный счет Исполнителя последний обязуется связаться с Заказчиком для организации дальнейшей работы по оказанию Услуг;
4.1.5. незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, связанных с оказанием Услуг, и после устранения их оказать Услуги в полном объеме;
4.1.6. в случае технических неполадок по вине Исполнителя, препятствующих предоставлению Услуг или учебных материалов, Исполнитель обязуется устранить их и продолжить оказание Услуг в полном объеме;
4.1.7. уведомить Заказчика об изменениях существенных условий заключенного Договора в течение 5 (пять) рабочих дней с момента их внесения путем размещения на сайте соответствующего уведомления;
4.1.8. осуществить все иные действия, необходимые для исполнения данного Договора, предусмотренные законодательством и настоящим Договором;
4.1.9. предоставить Заказчику возможность связи с Исполнителем по электронной почте в случае форс-мажорных обстоятельств и консультаций по вопросам, связанным только с тематикой изучаемого курса: Шаг за шагом в мир Китая.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения, изъятия в настоящий Договор, о которых Исполнитель уведомляет на сайте;
4.2.2. в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг в связи изменением законодательства, иных причин;
4.2.3. требовать соблюдения Заказчиком правил корректного поведения по отношению к преподавателю;
4.2.4. приостановить или полностью прекратить оказание Услуг в одностороннем порядке в случае некорректного поведения Заказчика по отношению к преподавателю, а также в случае неисполнения других принятых на себя обязательств по Договору;
4.2.5. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика после истечения установленного срока (раздел 6 настоящего Договора).
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. оформить заявку на обучение на сайте, а также предоставить всю актуальную информацию, необходимую Исполнителю для оказания Услуг. Заказчик несет полную ответственность за достоверность информации, указанной в заявке на обучение;
4.3.2. ознакомиться с условиями настоящего Договора и соблюдать их в течение всего периода оказания услуг;
4.3.3. произвести оплату согласно выбранному Тарифу, что подтверждает согласие с условиями настоящего договора;
4.3.4. Заказчик/сотрудник Заказчика принимает на себя обязательства при работе с учебными материалами (видео-уроками):
не распространять учебные материалы (видео-уроки, аудиозаписи и др.);
не копировать учебные материалы (видео-уроки, аудиозаписи и др.) для личного использования, дальнейшего публичного распространения или продажи;
не осуществлять прокат, импорт, публичный показ учебных материалов (видео-уроков, аудиозаписей и др.);
не переводить на другой язык;
не переделывать и не перерабатывать учебные материалы (видео-уроки, аудиозаписи и др.);
не осуществлять иное сообщение для всеобщего сведения;
4.3.5. самостоятельно отслеживать информацию на сайте Исполнителя об изменениях условий Договора, стоимость и прочую информацию;
4.3.6. в случае нарушения Заказчиком/сотрудником Заказчика подп. 4.3.5 настоящего Договора оказание Услуг приостанавливается до выяснения обстоятельств. Эти нарушения являются основанием для одностороннего отказа от Договора Исполнителем во внесудебном порядке. В данном случае Услуги будут считаться оказанными в полном объеме, претензии приниматься не будут, предоплата возврату не подлежит.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с оплаченным пакетом Услуг;
4.4.2. получать консультации по тематике приобретенных курсов.

5. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг, предоставляемых согласно настоящему Договору, определяется исходя из выбранного Заказчиком указанного на Сайте на момент заключения настоящего Договора.
5.2. Прейскурант цен, который действовал непосредственно в момент заключения договора, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
5.3. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком на условиях 100 % предоплаты в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, относятся на счет Заказчика.
5.5. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только после поступления 100%: оплаты от Заказчика на расчетный счет Исполнителя.

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

Услуги в рамках настоящего Договора считаются оказанными в полном объеме в момент окончания Услуг согласно выбранному пакету Услуг.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Заказчик/сотрудник Заказчика несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством, за:
распространение учебных материалов (видео-уроки);
копирование учебных материалов (видео-уроки) для личного использования, дальнейшего публичного распространения или продажи;
прокат, импорт, публичный показ учебных материалов (видео-уроков);
перевод на другой язык;
переделку или иную переработку учебных материалов (видео-уроков);
иное сообщение для всеобщего сведения.
В случае указанных неправомерных действий Заказчик должен возместитьИсполнителю весь причиненный ущерб.
7.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
7.3. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за достоверность информации, указанной им при оформлении заявки. Исполнитель принимает информацию, указанную в заявке Заказчиком, как достоверную.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика (и/или сотрудника Заказчика) о таких Услугах.

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Акцентируя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности Исполнителя.
8.2. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные Заказчика (сотрудника Заказчика) и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя в соответствии с Договором обязательств, если это неисполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств.
Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Договора: землетрясения, наводнения, другие стихийные бедствия, массовые беспорядки, забастовки и другие обстоятельства чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными и обычно принятыми мерами.
9.2. Сторона, подвергшаяся действиям обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно (не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента наступления обстоятельств) известить другую Сторону о невозможности исполнения обязательств по Договору, а также о предполагаемом сроке их действия и прекращения.
9.3. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа или Белорусской торгово-промышленной палаты.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путем переговоров.
10.2. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 14 (четырнадцать) рабочих дней с момента ее получения.
10.3. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение экономического суда Республики Беларусь в порядке, установленном Хозяйственным процессуальным кодексом Республики Беларусь.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ,

ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

11.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в соответствии с выбранным пакетом Услуг.
11.2. Настоящий Договор может быть расторгнут:
11.2.1. по соглашению Сторон;
11.2.2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя согласно подп. 4.2.4 настоящего Договора и при выявлении нарушения подп. 4.3.6;
11.2.3. по решению суда.
11.3. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с подп. 11.2.1 или подп. 11.2.2 настоящего Договора он теряет право требовать от Исполнителя возврата денежных средств, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае, если срок действия данных Услуг еще не истек.
11.4. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся Исполнителем в одностороннем порядке и вступают в силу не ранее чем через 3 (три) рабочих дня с момента их опубликования на сайте.
11.5. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
11.6. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения, внесенные в Договор, на сайте Исполнителя. Продолжение получения Услуги Заказчиком является его согласием с измененными условиями Договора.
11.7. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор, предварительно уведомив Исполнителя.
11.8. При расторжении настоящего Договора в соответствии с подп. 11.2.1–11.2.3, подп. 11.6 предварительное уведомление является обязательным и направляется другой Стороне на адрес электронной почты не менее чем за 5 (пять) рабочих дня до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора.
11.9. Стороны соглашаются с тем, что отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора либо несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в т.ч. с изменением стоимости Услуг, признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора.
11.10. Любая из Сторон имеет право в любой момент в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора при условии возмещения расходов другой Стороне.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Договор является публичным договором и размещен на сайте Исполнителя.
12.2. Стороны соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по юридическому адресу нахождения Исполнителя.
12.3. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ